WhatsApp Yazışma Kuralları

• Mesajlarınızı kısa, net ve anlaşılır şekilde yazın.
• Göndermeden önce mutlaka imla ve içerik kontrolü yapın.
• Yazışmalar kalıcıdır; unutmayın: söz uçar, yazı kalır.
• BÜYÜK HARF kullanımı bağırma algısı yaratır, tercih edilmemelidir.
• Nezaket ifadeleri (merhaba, teşekkürler vb.) iletişimin temelidir.

• Gereksiz mesaj trafiğinden kaçının; mesaj bombardımanı iletişimi zayıflatır.
• Mesaj gönderim saatlerine dikkat edin; gece saatlerinde yazışmaktan kaçının.
• Uzun metinler yerine özet veya link paylaşımı tercih edilmelidir.

• Kaynağı doğrulanmamış içerikleri paylaşmayın.
• Görsel, video veya doküman gönderirken kısa bir açıklama ekleyin.
• Uzun içerikler için doğrudan metin yerine bağlantı (link) paylaşın.
• Grup amacına uygun olmayan içeriklerden kaçının.

• Gruplara kişi eklemeden önce onay alın.
• Grup içi iletişim, amacına uygun ve değer üreten paylaşımlar üzerine kurulmalıdır.
• Birebir konular grup yerine özel mesajda konuşulmalıdır.
• Gereksiz "günaydın", "iyi akşamlar" gibi mesajlar grup trafiğini artırır; bireysel gönderim tercih edilmelidir.

• Her mesajın kurumsal imajı temsil ettiğini unutmayın.
• Tartışmaları grup ortamında büyütmek yerine doğrudan iletişim kurun.
• Her içeriğe yorum yapmak zorunda değilsiniz; dinlemek de iletişimin parçasıdır.
• Saygı, ölçülülük ve empati her zaman öncelikli olmalıdır.

Etkili WhatsApp kullanımı; netlik, saygı, zamanlama ve içerik kalitesi üzerine kuruludur. İletişim kazalarının önüne geçmek için her mesajın, doğru kişiye, doğru zamanda ve doğru şekilde iletildiğinden emin olun.